Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert es, bis ich mein Gemälde erhalte?

Die Erstellung eines Gemäldes dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage. Die Lieferzeit der digitalen Version entspricht der Fertigstellungszeit des Gemäldes. Für den Versand der physischen Artikel sind zusätzlich 5 bis 7 Werktage erforderlich.

Können Sie zwei verschiedene Fotos zu einem Gemälde zusammenfügen?

Natürlich zeichnen wir die Haustiere oder Figuren anhand mehrerer Fotos auf einem einzigen Kunstwerk nach Ihren Vorgaben.

Ist ein Rahmen dabei?

Für unsere Fotorahmen fällt eine zusätzliche Gebühr an. In Ihrer Bestellung können Sie auswählen, ob Sie den Fotorahmen hinzufügen möchten und welche Rahmenfarbe Sie bevorzugen.

Was, wenn mein Foto unscharf ist?

Das ist in Ordnung. Sie können das Foto hochladen und uns eine Notiz hinterlassen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Fotos zu restaurieren und die Gesichtsausdrücke und Merkmale der Personen auf den Gemälden nachzubilden.

Was ist digitale Bereitstellung?

Wenn Sie sich für den Download oder den Kauf der elektronischen Version entscheiden, wandeln wir Ihr Motiv in ein elektronisches Format um und senden es an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.(Die elektronische Version wurde ebenfalls von Hand gezeichnet und anschließend in ein elektronisches Format eingescannt.)

Wie sollte ich mein Porträt modifizieren?

Nachdem wir Ihre Bestellung und Fotos erhalten haben, erstellen wir gemäß Ihren Anforderungen einen Entwurf. Anschließend senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie uns bitten, die erforderlichen Änderungen vorzunehmen. Wir überarbeiten ihn für Sie kostenlos, bis Sie zufrieden sind.